Работа с персоналом колл-центра: мотивация, обучение, стандарты. Повышение квалификации
45 900 ₽
Внимание! Вы можете посетить полный курс «Управление Call / Contact center в современных условиях» . Одной из важнейших задач в управлении современным Call / Сontact center является работа с персоналом. Подбор, мотивация и обучение сотрудников должны быть организованы таким образом, чтобы обеспечивать высокий уровень качества обслуживания. Еще одна важная задача — дать сотрудникам алгоритмы работы, позволяющие эффективно справится как с типовыми, так и с нестандартными ситуациями.
Другие товары похожие на Работа с персоналом колл-центра: мотивация, обучение, стандарты. Повышение квалификации
Работа с персоналом колл-центра: мотивация, обучение, стандарты. Повышение квалификации
45 900 ₽
Оператор контактного центра: стандарты обслуживания и забота о клиентах. Повышение квалификации
45 900 ₽
Инновации в управлении персоналом: тренды и практика. Повышение квалификации
59 900 ₽
Управление Колл-центром (Call center) в современных условиях. Повышение квалификации
59 900 ₽
Современный Колл-центр / Call center: обеспечение эффективной работы и повышение качества обслуживания. Повышение квалификации
45 900 ₽
Директор по персоналу (HRD): система управления персоналом в организации. Повышение квалификации
75 900 ₽
Адаптация, обучение и развитие персонала. Повышение квалификации
23 900 ₽
Материальная и нематериальная мотивация сотрудников: поиск баланса в организации. Повышение квалификации
23 900 ₽
Управление закупками и работа с поставщиками. Повышение квалификации
45 900 ₽
Работа на маркетплейсах с максимальной эффективностью. Повышение квалификации
45 900 ₽
Финансовый менеджмент. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
69 900 ₽
Внутренний аудит. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
69 900 ₽
Инвестиционный анализ. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
Управленческий учет. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
24 900 ₽
Внутренние коммуникации: управление конфликтами и работа с барьерами. Повышение квалификации
45 900 ₽
Технологии и инструменты внедрения Центра оценки персонала / Assessment Center . Повышение квалификации
59 900 ₽
Оценка стоимости компаний. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
Риск-менеджмент / Управление рисками. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
Претензионная работа с клиентами и поставщиками: актуальные вопросы практической работы. Повышение квалификации
23 900 ₽
Бюджетирование и управленческий учет в организации. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
Налогообложение и валютный контроль внешнеторговых операций. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
Индивидуальная бухгалтерская (финансовая) отчетность и ее анализ. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
ИТ-директор. Повышение квалификации
69 900 ₽
Повышение квалификации Управление проектами
0 ₽
Внутренний аудитор. Повышение квалификации
59 900 ₽
Карьерный консультант. Повышение квалификации
45 900 ₽
Деловая переписка. Повышение квалификации
23 900 ₽
Коммерческий копирайтинг. Повышение квалификации
59 900 ₽
Адаптация персонала. Повышение квалификации
23 900 ₽
Кадровое делопроизводство. Повышение квалификации
23 900 ₽
Управление складом. Повышение квалификации
23 900 ₽
Складская логистика. Повышение квалификации
59 900 ₽
Борьба с корпоративными мошенничествами. Повышение квалификации
47 900 ₽
Проведение финансового анализа, бюджетирование и управление денежными потоками. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов. Повышение квалификации
23 900 ₽
Международные контракты и сделки. Правовые, таможенные и налоговые аспекты. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
Оценка финансовых и налоговых рисков в проектах и сделках. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
Управляющий стоматологической клиникой. Повышение квалификации
45 900 ₽
Специалист ИТ-службы. Повышение квалификации
23 900 ₽
Руководитель девелоперского проекта. Повышение квалификации
69 900 ₽
Управление нежилой недвижимостью. Повышение квалификации
23 900 ₽
Экономическая безопасность компании. Повышение квалификации
59 900 ₽
Операционное управление отелем. Повышение квалификации
45 900 ₽
Директор по строительству. Повышение квалификации
69 900 ₽
Основные управленческие навыки. Повышение квалификации
71 900 ₽
Культура делового общения. Повышение квалификации
23 900 ₽
Директор по маркетингу. Повышение квалификации
75 900 ₽
Менеджер по страхованию. Повышение квалификации
45 900 ₽