Стандарты клиентского сервиса. Мастер-класс
12 900 ₽
Сделайте качество обслуживания предсказуемым, масштабируемым и независимым от «человеческого фактора». Ваш сервис зависит от того, в каком настроении сегодня менеджер? Если да, ваш бизнес теряет деньги и репутацию. Клиент покупает не разовую удачу, а стабильное ожидание качества. Мировые лидеры рынка не полагаются на интуицию сотрудников. Они опираются на четкие, работающие стандарты, которые превращают каждое взаимодействие с клиентом в безупречный опыт, укрепляющий бренд. Приглашаем вас на практический мастер-класс, где мы перестанем писать «бумажки для галочки» и создадим живой, работающий инструмент управления качеством для вашей компании. Количество мест ограничено
Другие товары похожие на Стандарты клиентского сервиса. Мастер-класс
Стандарты клиентского сервиса. Мастер-класс
12 900 ₽
Долгосрочное развитие клиентского сервиса. Мастер-класс
12 900 ₽
Влияние клиентского сервиса на прибыль. Мастер-класс
12 900 ₽
Директор клиентского сервиса
246 000 ₽
Профессия Директор клиентского сервиса
136 583 ₽
Финансовая модель: стандарты, допущения и точное прогнозирование. Мастер-класс
12 900 ₽
Мастер-класс актерского мастерства «Сверхзадача». Мастер-класс
12 900 ₽
Управление клиентским сервисом
45 687 ₽
Внедрение автоматизации в клиентский сервис. Мастер-класс
12 900 ₽
Продай тишину. Мастер-класс
12 900 ₽
«ПРО-СЕБЯ». Мастер-класс
55 900 ₽
Кросс-функциональные коммуникации. Мастер-класс
12 900 ₽
Продвижение товаров повседневного спроса. Мастер-класс
9 900 ₽
Квест-игра «Переговори меня». Мастер-класс
6 900 ₽
Игра «Создаю свою компанию». Мастер-класс
6 900 ₽
Игра «Мой бизнес-продукт». Мастер-класс
6 900 ₽
Работа с групповой динамикой. Мастер-класс
9 900 ₽
Корпоративная культура и ценности. Мастер-класс
12 900 ₽
ИИ-архитектура пользовательского опыта. Мастер-класс
12 900 ₽
Лояльность и удержание клиентов. Мастер-класс
12 900 ₽
Работа с жалобами клиентов. Мастер-класс
12 900 ₽
Формирование прогнозной финансовой отчетности. Мастер-класс
12 900 ₽
Оценка рисков инвестиционного проекта. Мастер-класс
12 900 ₽
Современное лидерство без выгорания. Мастер-класс
12 900 ₽
Переговорный поединок: сила личного присутствия. Мастер-класс
12 900 ₽
Эмоциональный интеллект и самомотивация подростков. Мастер-класс
4 900 ₽
Аргументация и ответы на вопросы. Мастер-класс
12 900 ₽
Диспетчеризация и оперативное управление ресурсами. Мастер-класс
12 900 ₽
Основы спичрайтинга: сценарий идеального выступления. Мастер-класс
12 900 ₽
Визуальный ИИ: инструменты и кейсы. Мастер-класс
12 900 ₽
Сбор и анализ обратной связи. Мастер-класс
12 900 ₽
Эмоциональный интеллект и путь клиента. Мастер-класс
12 900 ₽
Путь клиента и точки взаимодействия. Мастер-класс
12 900 ₽
«Тихий треугольник» с Ларисой Барановой. Мастер-класс
12 900 ₽
HR-метрики и качество данных. Мастер-класс
12 900 ₽
Страхи и волнения в выступлении. Мастер-класс
12 900 ₽
Инструменты профориентации для подростков: карта возможностей. Мастер-класс
4 900 ₽
Налоговый учёт дебиторской и кредиторской задолженности . Мастер-класс
12 900 ₽
Взаимодействие с аудиторией во время выступления. Мастер-класс
12 900 ₽
Продуктовые метрики и коммуникации с ИИ. Мастер-класс
12 900 ₽
Бюджет. Команда. Подрядчики: формула идеального мероприятия. Мастер-класс
12 900 ₽
Расчет потребности в персонале на производстве. Мастер-класс
12 900 ₽
Налоговые проверки: практически советы по прохождению. Мастер-класс
12 900 ₽
Органическое молчание и этюды на диалоги. Мастер-класс
12 900 ₽
От HR-отчётности к HR-аналитике. Мастер-класс
12 900 ₽
Профайлинг как инструмент влияния и достижения договоренностей. Мастер-класс
12 900 ₽
Публичные выступления: алгоритм мощной презентации по стандартам. Мастер-класс
12 900 ₽
Искусство диалога для подростков: слушать и слышать. Мастер-класс
4 900 ₽