Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификации
75 900 ₽
Встречи проходят онлайн 1 раз в неделю с 18.00 до 21.00 Даты: 23-30 сентября, 7-14-21-28 октября 2026, 11-18-25 ноября 2026 Зачастую компании рассматривают клиентский сервис как часть общего процесса обслуживания клиентов или конкретной программы лояльности. Соответственно, и усилия компании в вопросах улучшения сервиса сосредоточены на отдельных участках цикла, например, в поддержке клиентов или на первой линии — в продажах и обслуживании. Из поля зрения таким образом выпадают клиентоориентированность продукта, бизнес-процессы и корпоративная культура. Программа позволяет понять инструменты, позволяющие встроить клиентский сервис в бизнес-модель, сделав клиентоориентированными все составляющие.
Другие товары похожие на Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификации
Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификации
75 900 ₽
Современный клиентский сервис: лучшие практики. Повышение квалификации
23 900 ₽
Внедрение автоматизации в клиентский сервис. Мастер-класс
12 900 ₽
Разработка, внедрение и оптимизация системы обучения сотрудников. Повышение квалификации
45 900 ₽
Дорожная карта в строительстве: внедрение корпоративных стандартов и диагностика управления. Повышение квалификации
59 900 ₽
Разработка и внедрение систем энергетического менеджмента на базе стандарта ISO 50001. Повышение квалификации
45 900 ₽
Внедрение систем управления и вознаграждения по целям, ключевым показателям эффективности (KPI) и ограничениям. Повышение квалификации
45 900 ₽
Практика принятия управленческих решений. Системный интерактив для руководителей и ведущих специалистов. Повышение квалификации
45 900 ₽
Финансовый менеджмент. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
69 900 ₽
Внутренний аудит. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
69 900 ₽
Инвестиционный анализ. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
Управленческий учет. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
24 900 ₽
Оценка стоимости компаний. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
Риск-менеджмент / Управление рисками. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
Бюджетирование и управленческий учет в организации. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
Налогообложение и валютный контроль внешнеторговых операций. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
Индивидуальная бухгалтерская (финансовая) отчетность и ее анализ. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
Карьерный консультант. Повышение квалификации
45 900 ₽
Повышение квалификации Управление проектами
0 ₽
Деловая переписка. Повышение квалификации
23 900 ₽
Внутренний аудитор. Повышение квалификации
59 900 ₽
Кадровое делопроизводство. Повышение квалификации
23 900 ₽
Коммерческий копирайтинг. Повышение квалификации
59 900 ₽
Адаптация персонала. Повышение квалификации
23 900 ₽
Управление складом. Повышение квалификации
23 900 ₽
Складская логистика. Повышение квалификации
59 900 ₽
ИТ-директор. Повышение квалификации
69 900 ₽
Проведение финансового анализа, бюджетирование и управление денежными потоками. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов. Повышение квалификации
23 900 ₽
Оценка финансовых и налоговых рисков в проектах и сделках. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
Международные контракты и сделки. Правовые, таможенные и налоговые аспекты. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
49 900 ₽
Культура делового общения. Повышение квалификации
23 900 ₽
Директор по маркетингу. Повышение квалификации
75 900 ₽
Менеджер по страхованию. Повышение квалификации
45 900 ₽
Юрист строительной организации. Повышение квалификации
59 900 ₽
Оптимизации в закупках. Повышение квалификации
23 900 ₽
Управление нежилой недвижимостью. Повышение квалификации
23 900 ₽
Экономическая безопасность компании. Повышение квалификации
59 900 ₽
Операционное управление отелем. Повышение квалификации
45 900 ₽
Директор по строительству. Повышение квалификации
69 900 ₽
Основные управленческие навыки. Повышение квалификации
71 900 ₽
Управляющий стоматологической клиникой. Повышение квалификации
45 900 ₽
Страхование на предприятии. Повышение квалификации
45 900 ₽
Информационная безопасность компании. Повышение квалификации
23 900 ₽
Управление клиентской базой. Повышение квалификации
23 900 ₽
Администратор ИТ-проектов. Повышение квалификации
45 900 ₽
Кадровая безопасность компании. Повышение квалификации
23 900 ₽
Директор по логистике. Повышение квалификации
75 900 ₽